Saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkokauppaa osoitteessa https://www.norlyn.fi/. Seloste on laadittu 13.2.2026 ja päivitetty 15.10.2026.
Pierre Robert Oy vastaa verkkokaupasta. Haluamme, että kaikki voivat käyttää sitä, ja noudatamme lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) sekä esteettömyysdirektiiviä (EU) 2019/882.
Miten saavutettavuus on arvioitu
Ulkopuolinen asiantuntija Konsepto Oy arvioi verkkokaupan saavutettavuuden WCAG 2.2 -ohjeiden tasoja A ja AA vasten. Sivustoa testattiin näppäimistöllä ja ruudunlukuohjelmilla tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Tarkistimme verkkokaupan uudelleen 15.10.2026 automaattisella axe-työkalulla ja näppäimistötesteillä 22 sivulla tietokoneella ja mobiilinäkymässä. Samana päivänä korjasimme muun muassa haun ja lajittelun näppäimistökäytön, kuvagallerioiden ja arvostelujen ruudunlukijatuen, tuotemäärän muutoksen ilmoittamisen, kokolaskurin virheilmoitukset, tekstien kontrastin, kuvien tekstivastineet, otsikkorakenteen, kokotaulukon tekstiversion sekä tuotekorttien kuvien selaamisen näppäimistöllä.
Vaatimustenmukaisuus
Verkkokauppa täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Verkkokaupan oma sisältö täyttää vaatimukset, mutta kaikkia kolmansien osapuolten palveluja emme ole voineet arvioida kokonaan.
Sisältö, joka ei ole saavutettavaa
Verkkokaupan omassa sisällössä ei ole tiedossa olevia puutteita. Kolmansien osapuolten palveluja käsitellään alla.
Kolmansien osapuolten palvelut
Osa verkkokaupan toiminnoista on muiden palveluntarjoajien. Niiden saavutettavuuteen voimme vaikuttaa vain osittain.
- Kassa ja maksaminen ovat Shopifyn palvelua. Kassan ensimmäisestä vaiheesta ei löytynyt puutteita. Ilmoitamme havaitsemistamme puutteista Shopifylle.
- Asiakaspalvelun yhteydenottolomake on Gorgias-palvelun. Lomakkeessa pakolliset kentät on merkitty pelkällä tähdellä.
- Tuotearvostelut näytetään Judge.me-palvelulla. Olemme suomentaneet arvostelujen ruudunlukijatekstit, mutta palvelun päivitykset voivat muuttaa niitä.
Tuotteiden esteettömyystiedot
Selvitämme, ovatko tuotteidemme valmistajat toimittaneet tuotteista esteettömyystietoja. Jos tietoja on, lisäämme ne tuotesivuille.
Palaute saavutettavuudesta
Huomasitko puutteen? Kerro siitä meille, niin teemme parhaamme sen korjaamiseksi. Saavutettavuuspalautetta voi antaa sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppa@norlyn.fi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Traficomin sivuilla kerrotaan, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000