Tilaukset toimitetaan Suomeen valitsemallasi toimitustavalla Axla Logisticsin operoimana. Tilausten normaali toimitusaika on 2-4 arkipäivää.
Posti (postipaketti)
- 4,90€ valitsemaasi pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
- Ilmainen toimitus yli 30 euron tilaukseen valitsemaasi pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
Posti toimittaa postipaketit noudettavaksi noutopisteeseen toimitusaikakyselyssä
ilmoitetussa ajassa yleisimmillä yhteysväleillä ensimmäisenä arkipäivänä jättöpäivästä
lukien ja viimeistään kolmantena arkipäivänä jättöpäivästä lukien.
Lähetys on noudettavissa noutopisteestä saapumispäivänä.
Lähetyksestä toimitetaan vastaanottajalle saapumisilmoitus sähköisesti. Paperinen
saapumisilmoitus toimitetaan lisämaksusta.
Lähetyksessä on ilmoitettava aina vastaanottajan matkapuhelinnumero sekä
sähköpostiosoite.
Posti (pikkupaketti)
- 4,90€ kotiovelle tai postilaatikkoon/-luukkuun.
- Ilmainen toimitus yli 30 euron tilaukseen kotiovelle tai postilaatikkoon/-luukkuun.
Pikkupaketti jaetaan vastaanottajan postiluukkuun/-laatikkoon kolmen arkipäivän
kuluessa. Mikäli lähetystä ei pystytä jakamaan postiluukkuun tai laatikkoon Postista
riippumattomista syistä, se viedään noudettavaksi noutopisteeseen ja siitä toimitetaan
sähköinen saapumisilmoitus.
Lähetyksessä on ilmoitettava aina vastaanottajan matkapuhelinnumero sekä
sähköpostiosoite. Myös vastaanottajan nimi- ja katuosoitetiedot on oltava oikein
kirjattuna. Katuosoitteen on oltava vastaanottajan virallinen katuosoite ilman lisäyksiä.
Pikkupaketeille rekisteröidään luovutus vastaanottajalle.
Tilaus- ja toimitusvahvistus
Kun tilaus on luotu, sinulle lähetetään automaattinen tilausvahvistus tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Kun tilauksesi on pakattu ja valmis lähetettäväksi, saat toimitusvahvistuksen ja paketin seurantakoodin sähköpostitse.
Vastuu
Norlyn on vastuussa kuljetuksesta johtuneista vahingoista, esimerkiksi tuotteen rikkoutumisesta tai tilauksen katoamisesta matkalla meiltä sinulle. Kun tilaus on toimitettu sinulle, vastuu tuotteista siirtyy sinulle ja olet myös vastuussa palautukseen liittyvistä riskeistä.
